Prag'da ayarladığımız her şey

Prag'daki konaklamanızla ilgili pratik işleri ayarlıyoruz: havalimanında karşılama ve özel transferler, oteller, lisanslı rehberler ve özel turlar, günübirlik geziler, restoran rezervasyonları, konser, opera ve etkinlik biletleri, kutlamalar ve şirket etkinlikleri. Tek bir transfer gibi yalnızca bir hizmet için rezervasyon yapabilir ya da tüm konaklamanızın ayarlanmasını, tek muhatap ve kalem kalem tek bir teklifle bize bırakabilirsiniz.

Tarihlerinizi, seyahat edecek kişi sayısını ve neler yapmak istediğinizi e-postayla ya da bu sitedeki form üzerinden bize gönderirsiniz. Aynı iş günü sorularımızla veya ilk bir planla yanıt verir, ardından yazılı ve kalem kalem bir teklif göndeririz. Siz onayladıktan sonra tüm hizmetlerin rezervasyonunu yapar, rezervasyon onaylarını gönderir, bir gün önce de şoförünüzün ve rehberinizin bilgilerini iletiriz.

Her talebe aynı iş günü, çalışma saatlerimizde genellikle birkaç saat içinde yanıt veriyoruz. Çalışma saatlerimiz pazartesiden cumartesiye, Prag saatiyle 9:00 ile 18:00 arasıdır. Akşam veya pazar günü gönderilen talepler bir sonraki iş günü yanıtlanır. Seyahatiniz sırasında acil her konu için bir iletişim numarası alırsınız.

Teklifinizde her hizmet için ödemeyi kime yapacağınız açıkça belirtilir. Çoğu durumda ayarladığımız her şeyin ödemesini bize yaparsınız; şoförlere, rehberlere, otellere ve mekânlara ödemeyi biz yaparız. Bazı oteller veya etkinlik biletleri gibi birkaç hizmette ödemeyi doğrudan hizmet sağlayıcıya yapabilirsiniz; teklif bunu rezervasyondan önce size bildirir.

Ödeme yöntemleri, ön ödemeler ve son ödeme tarihleri her teklifte belirtilir. Çoğu rezervasyonda hizmetler bir ön ödemeyle kesinleşir, kalan tutar ise varışınızdan önce ödenir. Her ödeme için fatura alırsınız; gruplar veya şirketler için hazırlanan büyük programlar, üzerinde anlaşılan taksitlerle ödenebilir.

İptal koşulları hizmete göre değişir ve rezervasyondan önce teklifinizde belirtilir. Transferler ve rehberler gibi doğrudan bizim sağladığımız hizmetlerde, teklifinizdeki son tarihe kadar iptal ücretsizdir. Oteller, mekânlar ve bazı biletler kendi kurallarına tabidir; bu kuralları size yazılı olarak iletiriz. Ayrıntıları iptal politikası sayfamızda bulabilirsiniz.

PraguePrivate bir seyahat acentesidir, yani Çek hukukuna göre bir cestovní agentura. Transferler, oteller, rehberler, biletler ve kişiye özel programlar gibi tekil seyahat hizmetlerini ayarlıyoruz; her biri teklifinizde ayrı ayrı yer alır. Paket tur düzenlemiyor ve satmıyoruz; Çekya'da bunu yalnızca lisanslı bir tur operatörü, yani bir cestovní kancelář yapabilir.

Bize Türkçe, İngilizce, Çekçe veya İspanyolca yazabilirsiniz; yazışmanın tamamını Türkçe yürütebiliriz. Türkçe konuşan lisanslı rehberlerle çalışıyoruz; İngilizce ve İspanyolca rehberlik de sunuyoruz, diğer diller ise müsaitliğe bağlıdır. Teklif isterken tercih ettiğiniz dili bize bildirin; o dilde rehberinizin tarihleriniz için müsait olduğunu teklifi gönderirken teyit ederiz.