Gizlilik politikası

Bu politika, PraguePrivate'ın kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Çek hukuku uyarınca nasıl işlediğini açıklar.

Sorumlu kimdir

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, PraguePrivate'ı işleten şirkettir. Şirketin unvanı, şirket numarası ve kayıtlı adresi bu web sitesinin her sayfasının alt kısmında yer alır. Veri korumayla ilgili konularda bize info@pragueprivate.cz adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz

• Talepler ve formlar: adınız, e-posta adresiniz ve paylaşmanız hâlinde telefon numaranız, ülkeniz, seyahat tarihleriniz, grup büyüklüğünüz, tercihleriniz ve yazdığınız mesaj.
• Rezervasyonlar: hizmetlerinizi ayarlamak için gereken bilgiler; örneğin yolcuların adları, uçuş numaraları, otel bilgileri ve paylaşmayı tercih ettiğiniz beslenme ihtiyaçları veya hareket kısıtlılığına ilişkin ihtiyaçlar.
• E-posta yazışmaları: bize gönderdiğiniz mesajlar ve yanıtlarımız.
• Web sitesinin kullanımı: web sitesini güvenli bir şekilde çalıştırmak için gereken teknik veriler. Analiz etkinleştirilmişse, çerez kullanmayan ve kimliğinizi belirlemeyen, gizlilik dostu bir araç kullanıyoruz.

Verileri neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz

• Talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak için (sözleşme öncesi adımlar, GDPR Madde 6(1)(b)).
• Ayırttığınız hizmetleri ayarlamak ve sunmak için (sözleşmenin ifası, Madde 6(1)(b)).
• Örneğin muhasebe ve vergi alanındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için (Madde 6(1)(c)).
• Web sitesini ve işimizi kötüye kullanıma karşı korumak ve hukuki talepleri ele almak için (meşru menfaatler, Madde 6(1)(f)).

Hareket kısıtlılığı veya alerjilerle ilgili sağlık bilgileri gibi özel nitelikli veriler, yalnızca uygun hizmetleri ayarlamak amacıyla bunları bize verdiğinizde ve yalnızca gerekli ölçüde işlenir.

Verilerinizi kimler alır

Hizmetlerinizi sunmak için yalnızca gerekli olan bilgileri otel, ulaşım şirketi, rehber, restoran ve bilet satıcısı gibi ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz. Ayrıca web sitesi barındırma, e-posta ve etkinleştirilmişse formlarımızın spam koruması için hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz. Bu sağlayıcılar verileri talimatlarımız doğrultusunda ve uygun güvenceler altında işler. Kişisel verileri satmıyoruz.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Rezervasyona dönüşmeyen talepler, son iletişimimizden sonraki 12 ay içinde silinir. Rezervasyon ve muhasebe kayıtları Çek hukukunun öngördüğü süreler boyunca saklanır. E-posta yazışmaları, ilgili oldukları amaç için gerektiği sürece saklanır.

Haklarınız

Verilerinize erişme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarına; işleme rızaya dayanıyorsa bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bunun için info@pragueprivate.cz adresine yazın; bir ay içinde yanıt veririz.

Ayrıca Çek veri koruma otoritesi olan Kişisel Verilerin Korunması Ofisi'ne (Úřad pro ochranu osobních údajů) veya ikamet ettiğiniz ülkedeki yetkili otoriteye şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.

Çerezler

Bu web sitesi reklam veya takip çerezleri kullanmaz. Yalnızca teknik olarak gerekli işlevlere ve etkinleştirilmişse çerezsiz analize dayandığı için çerez bildirimi olmadan çalışır.

Değişiklikler

Veri işleme faaliyetlerimiz değiştiğinde bu politikayı güncelliyoruz. Son güncellemenin tarihi bu sayfanın üst kısmında gösterilir.